Data ostatniej aktualizacji: 22 czerwca 2026
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług świadczonych przez glossy-fern z siedzibą w Warszawie przy ul. Marszałkowskiej 58, 00-545 Warszawa, Polska, zwanego dalej Usługodawcą.
Korzystanie z usług oferowanych przez Usługodawcę oznacza akceptację postanowień niniejszego regulaminu.
Usługodawca świadczy następujące kategorie usług:
Szczegółowy opis każdej usługi dostępny jest na stronie Usługi.
Współpraca z Usługodawcą rozpoczyna się po:
Przesłanie zapytania nie stanowi automatycznie zawarcia umowy.
Ceny usług podane na stronie internetowej są cenami netto w polskich złotych (PLN) i nie zawierają podatku VAT, który zostanie doliczony zgodnie z obowiązującymi przepisami.
Płatność za usługi następuje przelewem bankowym na rachunek Usługodawcy w terminie określonym w umowie lub fakturze, standardowo 14 dni od daty wystawienia faktury.
Usługodawca zobowiązuje się do świadczenia usług z należytą starannością, zgodnie z aktualną wiedzą merytoryczną i obowiązującymi standardami branżowymi.
Termin realizacji usługi określany jest indywidualnie dla każdego zlecenia i zależy od jego złożoności oraz dostępności niezbędnych danych ze strony Klienta.
Klient zobowiązany jest do współpracy z Usługodawcą poprzez dostarczenie niezbędnych informacji, danych i dokumentów w terminach uzgodnionych w umowie.
Usługodawca ponosi odpowiedzialność za jakość świadczonych usług w granicach określonych umową i obowiązującymi przepisami prawa.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte przez Klienta w oparciu o dostarczone analizy i rekomendacje. Klient podejmuje ostateczne decyzje na własną odpowiedzialność.
Usługodawca nie odpowiada za szkody wynikające z nieprawidłowego lub niekompletnego przekazania danych przez Klienta.
Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych w trakcie współpracy z Klientem, które mają charakter poufny lub stanowią tajemnicę przedsiębiorstwa.
Obowiązek zachowania poufności nie dotyczy informacji:
Wszystkie materiały, analizy, raporty i dokumenty wytworzone w ramach realizacji usługi stanowią przedmiot praw autorskich i są chronione przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
Klient nabywa prawo do korzystania z dostarczonych materiałów wyłącznie na własny użytek wewnętrzny, zgodnie z celem wskazanym w umowie.
Klient nie może udostępniać, powielać ani dystrybuować materiałów otrzymanych od Usługodawcy osobom trzecim bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.
Klient ma prawo zgłosić reklamację dotyczącą jakości świadczonych usług w terminie 14 dni od daty zakończenia realizacji usługi lub od daty, w której wady powinny być stwierdzone przy zachowaniu należytej staranności.
Reklamacja powinna zawierać:
Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania i informuje Klienta o sposobie rozpatrzenia.
Każda ze stron może odstąpić od umowy w przypadku istotnego naruszenia jej postanowień przez drugą stronę, po uprzednim wyznaczeniu dodatkowego terminu do usunięcia naruszeń, nie krótszego niż 7 dni.
W przypadku odstąpienia od umowy przez Klienta po rozpoczęciu realizacji usługi, Klient zobowiązany jest do zapłaty wynagrodzenia za część usługi już zrealizowaną.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
Wszelkie spory wynikające z realizacji umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji na stronie internetowej.
Obowiązująca wersja regulaminu jest zawsze dostępna pod adresem glossy-fern.com/terms-of-use.html
Wszelkie pytania dotyczące regulaminu można kierować na adres email: [email protected]